İPTAL VE İADE POLİTİKASI
İPTAL VE İADE POLİTİKASI
- GENEL
www.telsizmagaza.com üzerinden satın alınan ürünler, ilgili tüketici mevzuatına uygun olarak iade ve iptal hakkına sahiptir.
- CAYMA HAKKI
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde satıcıya e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.
- İADE ŞARTLARI
İade edilecek ürünün:
- Kullanılmamış olması
- Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması
- Tekrar satılabilir durumda olması
gerekmektedir.
- İADE SÜRECİ
İade talebi onaylandıktan sonra ürün, satıcıya gönderilmelidir.
Ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade işlemi başlatılır.
İade edilen ürünün bedeli, ödeme yapılan yöntem ile alıcıya iade edilir.
- İADE KARGO ÜCRETİ
İade kargo ücreti aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
- İPTAL İŞLEMLERİ
Sipariş, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
Kargoya verilen siparişler için iade süreci uygulanır.
- İLETİŞİM
İade ve iptal işlemleri için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-Posta: destek@telsizmagaza.com
Telefon: 0531 884 2446